Olá meu nome é Gabriela, sou formada em administração de empresas pela FAAP em São Paulo, e concluí ano passado uma especialização em web marketing na UCSD (University of California San Diego) e agora no dia 16 de setembro vou terminar também meu curso de web&graphic design ministrado pelo DAC (Digital Arts Center) também aqui da UCSD. Volto para o Brasil no final deste mês.
Aprendi que aqui nos Estados Unidos é muito importante antes de se apresentar ou realizar seu trabalho falar um pouco sobre a sua formação profissional. Que foi o que acabei de fazer...
Decidi estudar web marketing e graphic and web design, porque trabalhei com internet durante um longo período e me identifiquei completamente, e percebi que para ficar nesse mercado precisava me qualificar e entender as duas pontas. Eu trabalhava com vendas pela internet e portanto era cliente da agencia que criava as "peças" (que são por exemplo os bannners presentes em muitos websites).
Por não entender muito do trabalho deles nunca sabia tudo o que eu podia pedir e se eles me entregavam tudo que podiam dar. Além disso existe uma comunicação complicada entre pessoas de business e designers. Uns tem que viver dentro de um budget nem sempre suficiente, outros querem poder criar sem limites. Aí sempre um dos lados ou ambos saem frustrados, nessa negociação, descontentes com as limitações impostas, o que sabemos é uma realidade em qualquer empresa.
Atualmente sou prestadora de serviços (free-lancer) e resolvi sê-lo, por motivos óbvios e também para sentir na pele o que é estar do outro lado e entender o máximo possível. Trabalhar com clientes é complicado, porque não existe um modelo né?!
- Alguns querem deixar tudo nas nossas mãos e dizer que confiam plenamente, porém quando você entrega o trabalho encontram vários problemas, sem sugerir soluções ou querem modificar quase tudo.
- Alguns te passam o briefing de um jeito (briefing é um documento com as especificações do trabalho que o cliente deseja) e quando você entrega eles resolvem que na verdade queriam outra coisa, ou seja não sabe exatamente o que precisam ou porque não conhecem o seu negócio e/ou produto.
- Outros são perfeitos, sabem o que querem vão direto ao ponto são claros e objetivos e geralmente você consegue entregar o que eles querem (com algumas poucas ou nenhuma modificações) e todos saem contentes.
Agora que eu compreendo as duas pontas acho que tenho um diferencial super importante e valioso. Consigo falar a língua de bussiness e de agência, agregando muito mais valor para a empresa e/ou cliente que trabalho.
Com a linguagem de business consigo entender melhor o negócio do meu cliente e com a de design consigo expressar melhor as necessidades do negócio sem desgaste nem risco de má interpretação.
Com minha especialização em web marketing, posso apontar tanto para o meu cliente quanto para a empresa em que eu trabalho quais estratégias eu considero melhores para o tipo de ação de venda ou marketing ou ainda público alvo.
Hoje terminando meus estudos aqui em San Diego concluí que realmente gosto e vou seguir minha carreira focando em web marketing. Acredito que quando trabalhamos com o que gostamos o sucesso é uma consequência.
:)
